| 販売業者名 | オオツカ熱帯魚 |
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| 販売責任者名 | 大塚慎太郎 |
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| 所在地 | 東京都昭島市松原町５丁目２０番１号 |
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| お問い合わせ先 | TEL 042-544-2899
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| 販売価格 | 商品ごとに別途記載 |
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| 販売価格以外に必要な料金 | - 地域別に設定された送料
- 銀行振込の振込手数料やコレクト（代金引換）手数料など
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| 代金の支払方法・時期 | - コレクト（代金引換）：商品配達時にドライバーが集金
- ペイパル決済（クレジットカード決済）：決済手続き完了時
- 各種銀行振込：振込日
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| 引渡時期 | - お支払いを確認の後、配達の希望日に合わせて発送
- 在庫切れや生体の不調などでキャンセルさせて頂く場合もあります。
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| 返品・交換 | - 生体は商品の特性上、返品または交換は一切、お受け出来ません。
- 器具・飼料などは配達時に破損などがある場合、ご返金させて頂きます。
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| キャンセル条件 | - コレクトとペイパル決済を除き、発送日までに入金が確認できない場合。
- 生体の不調などで満足できる商品が提供できない場合。
- 発送当日の午前１０時以降に依頼された変更や取消しなどの場合。
- 当店との取引に辺り、著しく迷惑を受けたことのある顧客の場合。
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| 死着補償 | 生体の死着については一部死着の場合は生体の代金のみ、全死着の場合は送料込みの全額を補償します。ペイパル決済の場合は代金の一部返金、それ以外の方法では銀行振込みによるご返金となります。尚、補償の為には配達当日中に確認の取れる写真の提示が必要です。詳しくはこちら |
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| 特別条件 | 販売条件 未成年者の購入について お客様が未成年者の場合は、保護者の方の同意を得てからご購入ください。 |
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